Politique d’expédition

Chez LM Éclat, nous faisons tout pour que vos commandes arrivent rapidement et en toute sécurité.

 Zones de livraison

  • La Réunion

  • France métropolitaine

  • Mayotte

2️⃣ Délais de livraison

  • La Réunion et Mayotte : 3 à 7 jours ouvrables

  • France métropolitaine : 7 à 12 jours ouvrables

  • DROM : 7 À 9 jours ouvrables. 

Les délais peuvent varier selon la période (soldes, fêtes, météo, douane).

3️⃣ Frais de livraison

  • Livraison à 4€ des 130€ € d’achat pour La Réunion 

  • Livraison standard à 6€. 

  • Pour les commandes inférieures à 130 € : frais de livraison appliqués selon la zone et le poids du colis.

  • Pour Mayotte,  la France métropolitaine  et les DROM des frais de livraison s’appliquent, calculés automatiquement lors du paiement.

4️⃣ Suivi de commande

  • Chaque commande est expédiée avec un numéro de suivi.

  • Vous recevrez un e-mail dès que votre colis est expédié, avec le lien pour suivre votre livraison.

5️⃣ Adresses de livraison

Pour assurer une livraison correcte et dans les délais :

  • Vérifiez que votre adresse est complète et correctement renseignée.

  • Incluez le numéro de rue, le numéro d’immeuble ou d’appartement, et tout renseignement utile pour faciliter la livraison.

  • LM Éclat n’est pas responsable des colis perdus ou mal livrés en cas d’adresse incorrecte ou incomplète.

6️⃣ Problèmes de livraison

  • Si votre colis est perdu ou endommagé, contactez-nous à contactlm.eclat@gmail.com

  • Nous ferons tout notre possible pour remplacer ou rembourser votre commande selon la situation.

7️⃣ Douanes et taxes

  • Pour La Réunion, France et Mayotte, les taxes sont incluses.